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人才市场信息化:三大问题需要解决
时间:2007-1-6 9:35:39 来源:中国人事报 关闭

    随着人才服务业对外开放步伐的加快,许多国际知名的机构将进驻我国。这类机构的一个重要优势就是网络广、信息化水平高。我们要与他们竞争,必须加快信息化步伐。而要做好这项工作,笔者认为,有几个问题亟须解决。

    信息化需要一个明确的目标

    对人才市场来说,信息化将带来一场服务范围、服务对象、服务内容、服务方式,甚至体制、机制的大变革。面对这场大变革,我们必须科学规划。从目前的情况看,这种规划主要应从以下几个方面着手。

    对外的信息服务系统。它包括服务的范围(即网络连结的范围)和服务内容。目前我们广西人才网的规划是,五年内完成全区地级市人才网站的信息共享联网和泛珠三角九省区人才市场网站联网,探索与东盟地区的有关机构开展人力资源开发方面的信息合作,为东盟地区的相关机构和人才提供信息服务。从内容上说,我们是以广西人才(交流)网为龙头,陆续开发广西人才培训网、人事代理网、人才派遣网、人才测评网,从而形成人才服务网群。

    对内的信息管理系统。主要包括客户管理、业务管理、财务管理、质量管理和人员管理这五个系统。完善这五个系统就基本形成了一个市场内部信息化管理系统,为做好对外服务提供了有力的保障。

    信息化的流程管理系统。包括信息的采集、整理和使用这样几个环节。对每个环节进行科学的规划,为整个系统的顺畅运行打下基础。

    信息化需要统一信息标准和运行规则

    统一信息标准。包括用人单位的信息标准和人才的信息标准。就用人单位信息而言,产业、行业、规模、性质(所有制性质、职能性质)、职位等要素应在全国统一规范,内涵要界定清楚,外延要一致。就人才信息而言,专业、技术、职务、职称、学历等要素的称谓、内涵、外延也应统一规范,在全国范围内是一个标准。

    人才市场的信息标准还应该与劳动力市场,高校毕业生就业市场的信息标准统一。

    统一人才市场信息化的运行规则。包括信息的采集、整理、统计、发布、交流、储存、使用以及监督、管理等各个方面和各个环节的规则。按照统一的规则运行,才能保证信息的完整、真实、有效和安全,也才能保证人才信息市场的统一、开放、有序。

    信息化需要建立和完善信息共享机制

    各个人才服务机构之间的信息拥有的数量和质量是不一样的,付出的成本也是不一样的。要实现信息共享,必须遵循权利和义务对等的原则,投入了多少信息,承担了多少责任,就应当享受多少权利。这样才能保证大家都有积极性投入。

    前几年,有的地方由政府投资建立省、地、县统一的人才市场信息网络。但因为没有建立激励机制和信息共享机制,网络建好后各个单位不能齐心协力,都怕吃亏,不愿投入,因而生命力都不强。

    鉴于这种情况,2005年中国广西人才市场和中国桂林旅游人才市场本着“平等自愿、权利和责任对等、优势互补、合作共赢”的原则,探索建立两个网站信息共享机制。两个网站实行统一品牌、统一数据库、统一服务内容、统一服务标准、统一市场推广。广西人才网负责联网的技术支持、全区范围的市场推广、工作人员的培训和经营管理方面的指导,桂林人才网负责网站的日常运行和在桂林范围内经营。广西人才网发挥技术、管理和信息资源优势,桂林人才网发挥在当地的地缘优势和已有的硬件设施的作用。网站的经营收入双方按一定比例分配。联网合作半年来,双方的积极性都很高。桂林人才网今年1月—5月的经营收入与去年同期比较增长了217.9%。区内其他市、县的人才网站看到桂林的变化后,纷纷要求按这样的模式联网。目前,柳州人才网和北海市人才网已按上述模式联网。

    总之,信息化对人才市场的发展具有十分重要的意义。必须高度重视,加大工作力度,加快推进步伐,通过信息化实现人才市场发展的新飞跃。

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