微软近日宣布将出资10.5亿-11.5亿美元用以维修Xbox360，承诺将保修期延长至3年，补偿客户维修故障的费用。 

　　据微软调查，2005年11月推出的Xbox360视频游戏机的控制器存在“普遍性硬件故障”。该故障出现时，通常会有3个闪烁的红色指示灯提示。记者通过微软客户服务热线获悉，由于Xbox360产品尚未正式进入国内市场，微软将不为国内的Xbox360产品提供售后服务。